Beiträge von Petra

Guten Morgen, genau 5 Strickrunden und ich habe das Antwortfenster auf.

Ich möchte das auch mal relativieren. Meine liebe Nachbarin ist bei Alice (ich glaube jetzt heißen sie anders) und wie einige von Euch wissen, ist sie geschäftlich auf das Telefon angewiesen. Sie ist immer wieder wochenlang ohne Telefon und/oder Internet.

Ich kann nicht aufzählen, wie oft ich rüberlaufe und frage, geht das Telefon schon wieder nicht. Na ja und sie kommt auch manchmal hierher, um ganz schnell etwas Dringendes am Computer bei mir zu erledigen. Und eine andere Freundin ist bei 1 & 1, da will ich gar nicht drüber reden, das ist so hammerhart, da wäre ich schon dreimal weggelaufen.

Also, damit will ich nur sagen, dass die anderen auch nicht besser sind, wie ich hier zumindest fest gestellt habe. Und wir haben seit 1975 hier Telefon bei demselben Anbieter und das ist nun der erste Ausrutscher, da will ich wirklich nicht meckern.

Wobei ich es immer noch nicht verstehen kann, dass die Kommunikation so dürftig ist! Und ich schreie Kakau, wenn sich herausstellt, dass durch den Blitzeinschlag "nur" der Router kaputt gegangen ist.

Im Übrigen wurde jetzt vom Techniker alles korrekt eingehalten: ich wurde per Mail und auch per SMS auf meine angegebene Handynummer über die Terminvereinbarung informiert! Absolut !

Eben habe ich noch einmal eine Flatrat von drei Tagen für den Stick gekauft, sicher ist sicher...

Viele Grüße
Petra

Und ich kann die Bilder immer noch nicht in groß sehen... Aber bald...

4. Station unserer Weltreise: Vanuatu - Insel Efate - endlich mit schönem Wetter und dann auch noch mit Roller unterwegs sein

Viele Grüße
Petra

verfehlt (Ihr hab es aber drauf... :ssschmunzeln)

So, nachdem heute morgen wieder nichts ging und ich auch keine Nachricht oder irgendeine Information bekommen habe, bin ich erst einmal zum Sport gefahren. (das ist auch gut zum ABREAGIEREN!)

Wieder zu Hause, schnell auf den Router geschaut, immer noch kein Lämpchen an...

Nun habe ich noch einmal die Servicenummer angerufen, es wurde ein Test gemacht und eine automatische Ansage, dass alles in besten Händen eines Spezialisten sei. (das weiß ich ja schon seit Freitag!)

Aber ich hatte auch die Wahl zum Kundenberater verbunden zu werden. Das habe ich ja streng bejaht. (Man muss ja mit diesen Automaten nicht freundlich reden.

Ich wurde verbunden und schon nach 10 Minuten hatte ich einen Kundenbrater am Apparat. Er konnte mir natürlich nicht weiterhelfen, aber er hat mich zu einem Techniker verbunden. (Zwar hatte er dabei die falschen Knöpfe gedrückt, so dass ich wieder von vorne anfangen musste, also mit Angabe der Telefonnumer etc.) Immer hin war ich am Ziel und sprach endlich mit einem, der mit weiterhelfen wollte. Er versprach mir, mich innerhalb von einer halben Stunde zurückzurufen.

Das hat er auch gemacht. Allerdings die Nachricht, die er mir überbrachte, war nicht so angenehm. Es muss irgendwo zwischen Router und Technik (Leitung) ein Fehler liegen. Ein Techniker muss her. (so, so...)

Erfreulich war jedoch, dass ich schon für morgen zwischen 12 und 16 Uhr einen Termin bekam. Da habe ich ja noch genügend Zeit, mein Computerzimmer aufzuräumen... ;D

Ich freue mich, dass es weitergeht, keine Frage, aber was wäre geschehen, wenn ich mich nicht gemeldet hätte?

Erhard hat meine Statusmeldung, die ich bei Facebook geschrieben habe, auch bei Facebook Telekom gepostet, die haben sich auch daraufhin gemeldet. Im Moment habe ich aber Probleme, diese Seiten zu öffnen. Facebook, Yahoo-Mail und mein Mailprogramm lassen sich nur ganz schlecht mit dem Stick öffnen.

Aber es ist vielleicht nur noch ein Tag und dann...
Viele Grüße
Petra

PS. Maxi, Idioten ist mir zu hart, das möchte ich nicht so stehen lassen. Die Menschen, die in der Service-Punkten / Call-Centern arbeiten, sind immer nur so gut wie ihre Ausbildung/Schulung. Auch da heißt es fast ausschließlich Masse statt Klasse. Die Mitarbeiter werden ganz schön unter Druck gesetzt, bekommen Zeitvorgaben, die nicht einzuhalten sind und und und... Eine Hand weiß nicht, was die andere macht. Die Einarbeitung findet oft im Schnelldurchgang statt und die Bezahlung... ich schweige lieber. Ich könnte darüber Bücher schreiben.

Ansetzen muss man oben bei der Geschäftsleitung, die tragen die Verantwortung.

Wer weiß Maxi, aber sie hat schon geschrieben: samt allen etwa 1600 Fotos... :,.)

Lassen wir uns überraschen. Im Moment kann ich eh nichts anschauen...

Oh wie schön Beate, die mag ich auch leiden. <$§$

Was die geraden Bilder betrifft, Du hast in Deinem Bildprogramm einen Automatismus drin, der die Bilder um 90° und somit siehst Du sie immer "richtig". Aber in der Kamera sind sie anders abgespeichert, da Du diese im "Hochformat" aufgenommen hast. Dein Bildschirm dreht sie automatisch, mein Forum kann das nicht.

Viele Grüße
Petra

Oh wie schön Silke, danke! Das ist aus meiner Kindheit! In Andernach war ich ein paar mal.
Leider kann ich im Moment die Bilder nicht anklicken, bzw. mein Stick schafft es nicht, diese in einer irgendwie angenehmen Zeit anzuzeigen. Das mache ich dann vielleicht morgen, wenn ich wieder per DSL unterwegs bin. Daher kann ich zum Thema Unschärfe auch nichts sagen, weiß auch nicht so genau, was Du damit meinst. ~°

Ich bin ja froh, dass ich überhaupt was sehe. So werden die Ansprüche heruntergeschraubt...

Viele Grüße
Petra

3. Station unserer Weltreise: Neukaledonien mit Regen, Regen, Regen... daher ist auch das Video regnerisch...

Viele Grüße
Petra

Die AGBs über die Entstörfristen habe ich auch gerade gefunden:

Zitat

Entstörungsfrist
Bei Störungsmeldungen, die werktags (montags 0.00 bis freitags 20.00 Uhr) eingehen, beseitigt die Telekom die Störung innerhalb
von 24 Stunden (Entstörungsfrist) nach Erhalt der Störungsmeldung des Kunden.
Bei Störungsmeldungen, die freitags nach 20.00 Uhr, samstags, sonntags oder an gesetzlichen Feiertagen eingehen, beginnt die
Entstörungsfrist am folgenden Werktag um 0.00 Uhr.
Fällt das Ende der Entstörungsfrist auf einen gesetzlichen Feiertag, so wird die Entstörungsfrist ausgesetzt und am folgenden Werktag fortgesetzt.
Die Frist ist eingehalten, wenn die Störung innerhalb der Entstörungsfrist zumindest so weit beseitigt wird, dass der Anschluss (ggf.
übergangsweise mit Qualitätseinschränkungen) wieder genutzt werden kann und die Rückmeldung gemäß Ziffer 7.5 erfolgt.

Alles anzeigen

Aber schön, dass es solche Fristen gibt. Meine 1. Meldung war am Donnerstag, den 20.6.2013.

Da ich gerade recht flott ins Netz komme, habe ich dem Technischen Dienst noch eine Mitteilung geschickt:

Zitat

Seit dem 20.06.2013, 22:30 Uhr bin ich ohne Internet und Telefon. Ich weiß, ich soll mich nicht mehr melden, aber was ist eigentlich der Grund? Hochwasser kann es nicht sein, denn das gibt es hier nicht. Es wäre nett, wenn Sie wenigstens mal ein Status quo schicken, damit ich weiß, wie es weitergeht. Meine Auslagen für Handy und Internetstick mache ich hiermit schon mal geltend.
Ansonsten habe ich hier mal zusammen getragen, was ich nicht so gut finde:
http://www.petra-kaiser.de/smf/index.php?topic=4478.0

Viele Grüße
Petra

[img width=425 height=151]http://www.bilderalbum.de/wp-content/upl…06_2013_505.jpg[/img]

Letzten Donnerstag fand wieder ein Fotoshooting bei mir statt. Es war heiß im Studio, aber wir haben schöne Fotos gemacht. Kurt war jedenfalls zufrieden mit der Ausbeute! (ich auch :mrgreen)
[Blockierte Grafik: http://www.bilderalbum.de/wp-content/uploads/wppa/thumbs/1687.jpg] [Blockierte Grafik: http://www.bilderalbum.de/wp-content/uploads/wppa/thumbs/1683.jpg][Blockierte Grafik: http://www.bilderalbum.de/wp-content/uploads/wppa/thumbs/1691.jpg]

Lest den kompletten Bericht in meinem Blog Bilderalbum: Fotoshooting - Kurt

Viele Grüße
Petra

Liebe Telekom, es ist nun der 3. Tag, dass ich ohne Internet und Telefon leben muss. Ich weiß auch, Ihr habt viel zu tun und nur wenige Mitarbeiter. Aber bitte, warum bekomme ich keinerlei Informationen außer, bitte lesen Sie online in Ihrem Kundencenterbereich. Ich kann es doch nicht, denn ich habe keinen Zugang, außer mit so einem fiesen Stick, der ungefähr 10 Minuten braucht, ehe die Seite geladen wird, aber das habe ich Euch doch schon so oft erzählt. Nur, ich bekomme immer wieder Mails, die ich nicht öffnen kann.

Und am meisten ärgere ich mich, dass Ihr sagt, es sei das Hochwasser Schuld. Nein, das ist es doch nicht gewesen, denn hier war ein Blitzschlag. Wasser gibt es hier bei uns nicht.

Ihr habt mir auch gesagt, dass nun der Spezialist daran arbeitet, ja wir haben die Baustelle nun hier im Dorf entdeckt, allerdings war kein Spezialist zu sehen. Stimmt, es ist ja Wochenende, da müssen auch die Spezialisten mal Pause machen. Das verstehe ich und daher werde ich mich weiterhin gedulden. Vielleicht kommt ja am Montag die große Überraschung und es funktioniert wieder, so ganz von alleine.

Ich bin es satt, nur mit dem Stick unterwegs zu sein. Und ich möchte auch wieder mit dem Festnetzanschluss telefonieren können...

Nur eine Bitte habe ich, schließt nicht einfach wieder das Ticket und schreibt, dass alles erledigt ist und die Massenstörung beseitigt wurde. Denn bei mir ging es danach immer noch nicht. Fragt doch einfach mal nach, ob es wieder geht. Ich bin zu Hause und warte...

Wenn das Ticket einfach so zu gemacht wird, dann habt Ihr zwar einen Fall als erledigt erklärt, aber wisst Ihr wie mühselig es ist, die Hotline anzurufen? Ich habe es versucht, so ungefähr 20 Mal, aber die Wartezeient betrugen immer so 55 Minuten. Ich wäre es ja gewillt gewesen, diese Zeit abzuwarten, aber meistens wurde ich dann nach 15 Minuten wieder abgeklemmt, einfach aufgelegt habt Ihr, das ist doch wirklich nicht nett, oder? Daher musste ich es wieder online machen und das dauert bei mir mit dem blöden Stick. So ungefähr 5 Strickrunden, dann ist die 1. Seite geladen, aber ich muss noch mindestens x andere Klicks machen, ehe ich dann die Meldung abschicken kann. Und zwischendurch gibt es dann immer wieder ein Time-Out!

Daher bitte, bitte nicht mehr sagen, es ist ok, wenn es noch nicht geht. Ich bin eine ganz treue Kundin, schon von Anfang an, da hattet Ihr noch einen anderen Namen. Und nein ich will auch nicht wechseln, die anderen sind ja auch nicht besser. ich will einfach nur wieder sorglos surfen und telefonieren.

Bitte strengt Euch an... Danke dafür!

Erwartungsvolle Grüße
Petra

Willkommen zurück Sonja!
1600 Fotos, da hast Du aber jede Menge zu tun, ehe Du diese alle online hast... Das wäre mir zuviel Arbeit.

Was die Toiletten betrifft, wir sind ja schon oft in Frankreich gewesen. Mir ist es lieber ich zahle für eine ordentliche Toilette ein paar Cent, als manche Dreckschleuder, die umsonst ist.

Gutes Eingewöhnen!
Viele Grüße
Petra

Mist, jetzt hatte ich was geschrieben, aber scheinbar wurde es nicht hoch geladen! Ich bekomme nämlich im Moment laufend ein Time-Out.
Heike, Du hast es ja nun gelöst, ich habe die Probleme manchmal, wenn ich mir Bilder anschaue, oder von einem Ort zum anderen kopiere und welche löschen will, dass es nicht geht, weil sie irgendwo noch im System hängen oder im Bildeditor geöffnet sind. Bei Dir war es ja nun aber eine Sache der Freigabe.

Viele Grüße
Petra

Dieses Video ist auch noch von unserer 2. Station:

Viele Grüße
Petra

Tja und natürlich sprang die Maschine wieder gut an. Scheinbar habe ich bei dem Fotostop auf der Schaumburg ein paar Lichter angelassen und das hat die Batterie nicht verkraftet. :,.)

Alles ins allem hat es mir doch Spaß gemacht. Und ich habe wieder richtig Lust auf eine größere Tour...

Viele Grüße
Petra

Nun fuhr ich halt mit etwas mehr Gas, denn ich wollte ja nicht noch einmal liegen bleiben. Zu Hause abgestellt, ausgemacht und wieder probiert, juhu, sie springt wieder an.

So sind wir gleich weiter gefahren, denn wir hatten uns mit Michael und Lucas auf ein Eis verabredet.

Allerdings nahmen wir lieber Pommes mit Mayo und Ketchup... dazu ein alkoholfreies Bier...

Lucas rutschte eine Runde auf dem Spielplatz und ich machte ein paar Fotos..

Heute war das Wetter ideal, um eine Runde mit dem Motorrad zu drehen. Meine BMW war ja noch nicht richtig aus dem Winterschlaf geholt. Na ja, neue Reifen sind drauf. Wie war das noch mal? Links ist kein Bremshebel, sondern der Kupplungszug. Es ist ja schließlich kein Roller...
In Schaumburg bei der BurgSchaumburg, die hiesigem Landstrich den Namen gab, waren ein paar Fotos fällig. Und danach war es so weit, meine Maschine sprang nicht mehr richtig an. Bis zum nächsten Parkplatz gerollt und nun sagte sie keinen Mucks mehr.

Wie gut, dass ich Friedrich habe, denn er hat sie den Berg wieder raufgeschoben und beim Runterrollen sprang sie endlich wieder an.

Und nun noch einmal vier Bilder von Sonja.
Viele Grüße und kommt gut nach Hause...
Petra