Probleme mit Sigma EF-500 DG Super EO ETTLII und Canon EOS 7 D

Hi!
Am Freitag fahre ich nun nach Berlin, am Samstag beginnt der Kurs: Portrait und Lichtgestaltung - Fotoseminar in Berlin.
Nun habe ich mir gedacht, dass man für die Portrait-Fotografie innen sicher auch ein externes Blitzlichtgerät benötigt.
Im letzten Jahr habe ich nur mit dem vorhandenen Blitz der Kamera geblitzt.

Nun habe ich schnell mal mein Blitzlicht herausgesucht:
Sigma EF-500 DG Super EO ETTLII
Das hatte ich mir damals für die EOS 350 D gekauft.

Dabei habe ich die Erfahrung gemacht, dass es an der EOS 7 D leider nicht funktioniert. Blöde, dass mir das auch erst 3 Tage vor dem Lehrgang einfällt.

Im Internet las ich, dass es wohl Probleme gibt, die aber gelöst werden können. Daher habe ich gestern die Firma Sigma angeschrieben und nachgefragt.

Ja, es gibt Probleme, aber wenn das Blitzgerät die neuere EO-ETTL-II Technologie unterstützt, dann sind sie durch ein Update lösbar. Wenn ich noch Garantie habe, dann ist das Update kostenfrei, wenn nicht kostet es eine Pauschale von 23,80€/Brutto zzgl. 11,90€/Brutto Versandkosten.
Die Geräte, die nur mit ETTL auf der Rückseite des Gehäuses beschriftet sind und nicht mit “EO-ETTL” oder “EO” können nicht upgedatet werden.

Ich werde das Gerät natürlich einschicken, aber es klappt nun nicht mehr bis zum Fotokurs...

Viele Grüße
Petra

Toller schneller Service von Sigma!
Heute bekam ich eine Mail mit einem Kostenvoranschlag von Sigma. Wie schon geschrieben, kann ich ein Update für 23,80 € bekommen, es ohne Reparatur zurückschicken lassen (11,90 €) oder verschrotten lassen, das würde nichts kosten.
Natürlich habe ich dem Update zugestimmt, denn das Gerät ist so gut wie unbenutzt.

Da wir nächste Woche nicht da sind, habe ich auch gleich noch gebeten, dass das Gerät erst übernächste Woche wieder zurück geschickt wird.

Viele Grüße
Petra

Und wieder bin ich positiv von Sigma überrascht. Mein Gerät ist heute pünktlich wie abgesprochen angekommen. Ich habe gleich die ersten Fotos geblitzt und es klappt.
Das nenne ich wirklich einen guten, schnellen, kompetenten und günstigen Service!
Viele Grüße
Petra