Von DSL 1.500 auf DSL 16.000

Die Hotline kann ich mir sparen, denn ich habe eine falsche Beratung bekommen und bin stinkend sauer.

Es steht in den FAQ´s:

Zitat

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Kann ich mit dem neuen IP-basierten Telekom-Anschluss meine vorhandenen Telefone und ISDN-Geräte weiter nutzen?

* Analoge Telefone werden an den Router angeschlossen und können so weiterverwendet werden. Für den Anschluss von ISDN-Geräten am neuen IP-basierten Telekom-Anschluss benötigen Sie einen Router mit Unterstützung von IP basierter Telefonie und einem integrierten Anschluss für ISDN-Geräte (S0-Bus). Achten Sie bei der Bestellung Ihres neuen IP-basierten Telekom-Anschluss Pakets darauf, ein entsprechendes Gerät mitzubestellen (z. B. Speedport W 921V).

Quelle

Das ist doch zum Ko***.

Viele Grüße
Petra

Eben habe ich mit dem Servicecenter gesprochen. Ich bekomme nun den anderen Router (Speedport W 921V) zugeschickt, den "alten" Router schicke ich zurück. Die Kündigungszeit ist nämlich wöchentlich!
Was für eine Aufregung.

Erhard, Du hast bestimmt gedacht, ich bin blöde...

Somit wird alles gut!
Viele Grüße
Petra

Hach, ich hätte mich ja schon gefreut, wenn es problemlos gekläppt hätte.

Prinzipiell bin ich jedoch mit der Telekom sehr zufrieden. Leider werden die Mitarbeiter in den Service-Centern - und das nicht nur bei der Telekom - einfach zu schlecht, zu schnell und zu wenig ausgebildet, dafür bekommen sie auch noch eine - in meinen Augen - schlechte Bezahlung. Da bleibt die Qualität auf der Strecke.

Ich muss ja gleich mit Jenni zum Zahnarzt und da werde ich mal im Telekom-Laden nach einen billigen analogen Telefon schauen, damit ich auch nach der Umstellung auf IP noch telefonieren kann. ~°

Viele Grüße
Petra

Ach nee... ich wollte eigentlich auch schreiben, mein Telefon mit dem RJ-11 Anschluss, dann wäre alles klar gewesen.
Den "grünen" Anschluss nutze ich zur Zeit, da es noch als ISDN Telefon betrieben wird.

Heute habe ich mir noch schnell das billigste schnurlose analoge Telefon gekauft: Sinus 205 mit großem beleuchtetem Display und Hörgerätekompatibel, für schlechtere Zeiten

Das kann ich dann auch später noch nutzen, wenn ich den neuen Router habe. Unser Haus ist ja groß.

Viele Grüße
Petra

Ja, macht Euch nur über mich lustig...
Ich wusste gar nicht, dass man auch noch mit analogen Telefonen unterwegs ist und das im Zeitalter der Technik.

Ach Nici, wird bei Dir auch umgeschaltet auf IP? Bekommst Du dann auch ein schnelleres DSL?

Bei mir wird morgen umgestellt, aber mir wurde gesagt, dass es dann bis zum nächsten Tag dauern könnte. Also warte mal bis morgen ab. Kannst Du denn telefonieren?
Viele Grüße
Petra

So mein DSL ist umgestellt.

Ich habe mal gerade ein 50 MB-Video in 5 Minuten hochgeladen und ich brauchte 30 Sekunden, um es wieder runterzuladen.
Das sind ja tolle Zeiten. :,.)

Nur was mit dem Telefon ist, weiß ich auch nicht. Noch geht mein ISDN-Anschluss...

Schnelle Grüße
Petra

Oh, eine Datenübertragung von 50.000 Das muss ja wie Weihnachten sein. Ich habe gehört, dass es auch hier bei uns Engpässe gibt, da jedermann das Entertainment-Paket haben möchte und sie nicht nachkommen.
Ich wurde ja auch (wohl aufgrund meiner "netten" E-Mail) angerufen, ob sie das verschieben sollten, weil ich ja den falschen Router bekommen habe. Was meint Ihr, wie ich beinahe durch Telefon gesprungen wäre...

Meinen Sohn vertröstet man jetzt schon seit einem halben Jahr... :-\ Das ist dann echt ärgerlich. Ich glaube, wenn ich das Fernsehprogramm hätte haben wollen, dann hätte es sicher auch noch nicht geklappt.

Viele Grüße von ´nem schnellen Rechner...
Petra

Hi langsame Nici >""§

leider können die armel Mädels und Jungs auch bei der Hotline ja auch nichts machen. Sie sitzen nahe beim Kunden und müssen sich den ganzen Tag anhören, was die Obrigkeit verbockt hat, nämlich genügend Kapazitäten zu schaffen und dementsprechend Personal einzuplanen.

Ich versteh den Laden auch nicht mehr, aber es geht hier - wie fast überall - nur noch um Kohle... Und der Kunde bleibt auf der Strecke. Ich glaube auch, dass die im Service Center überhaupt keinen Einfluss auf die Einrichtung bzw den Ablauf haben.

So wie ich den Mitarbeiter verstanden habe, ist der ServicePlan hoffnungslos überfüllt. Ich wünsche Dir, dass Ihr dann noch vor Weihnachten ans schnelle Netz kommt.

Ich kann mich langsam damit abfinden, dass ich ab nächster Woche wieder ins langsame Netz umsteige. Vielleicht geht es in Singapur noch schnell, aber auf den Philippinen ganz sicher nicht.

Viele Grüße
Petra

Heute kam mein Router an der W 921V. Ich glaube, ich werde ihn gleich noch anschließen, dann sehe ich ja, ob alles klappt. Ich bin mal gespannt, ob dann auch die IP-Telefonie klappt.
Viele Grüße
Petra