Abzocke durch Elektronotdienst

Heute wollte ich schön vor dem Fernsehen abchillen, was ich manchmal wirklich gerne mache - aber der Film über den Panamakanal war zu Ende und der nächste Reisefilm sollte beginnen, und dann war der Strom weg - eigenartigerweise hatten wir noch Strom im Keller. Wir haben alles probiert und befürchtet, dass der Wasserschaden wegen der Spülmaschine vielleicht dazu geführt haben könnte, dass der Stromkasten kaputt gegangen ist... Die Heizung (Gastherme) ging auch nicht mehr.
Zunächst habe ich bei unserem Elektriker angerufen, der eine Straße weiter wohnt, aber da war nur der Anrufbeantworter an, der mitteilte, dass der Betrieb bis 5.1. geschlossen ist. Zwar wohnt er im Haus und man konnte eine Nachricht hinterlassen, aber es war mir zu unsicher darauf zu warten, ob er seinen Anrufbeantworter abhört. Sonst hätte ich ihn nach einem Notdienst gefragt und natürlich auch gehofft, dass er schnell mal vorbeischaut.
Dann bin ich zu unserer Nachbarin und wollte mal dort in Branchenbuch oder Internet schauen, aber auf mein Klingeln öffnete niemand.
Schließlich habe ich einen Elektronotdienst gerufen - da Internet auch nicht ging, wir das Branchenfernsprechbuch leider entsorgt hatte, habe ich im Handy nach einem Elektronotdienst gesucht -
Auf meinem kleinen Handydisplay wurde auf die Suchanfrage "Notdienst Elektrik Hamburg" ein 24 Stunden Notdienstservive angezeigt. Ich rief dort an um landete definitiv bei einem Callcenter, denn es meldete sich jemand ohne Angabe einer Firma oder ähnliches. Ich fragte nach, wo ich jetzt gelandet sei und ob die Dame in Hamburg ansässig wäre, da ich einen Notdienst für HH bräuchte. Nee, sie wäre nicht in HH aber ja, hier gibt es einen Notdienst für Hamburg. Sie hat dann unsere Anschrift aufgenommen, Preise wurden nicht genannt und es hieß, es könne bis zum 60Minuten dauern, bis jemand kommt.
Nach einer Stunde kam jemand. Wir schilderten den Zustand und dann meinte er, zunächst müssten wir den Auftrag unterschreiben. Dann kam der erste Hammer: Also er wollte für 1/4 Stunde 49 Euro.... Außerdem eine halbe Stunde Anfahrt und eine halbe Stunde Abfahrt bezahlt bekommen, wobei er nicht erwähnte, was er denn bezahlt haben will. Ich meinte bei den 49 Euro für 15 Minuten, dass dies ja an Wucher grenzen würde - er meinte, sei eben Notdienst und Feiertag, deshalb das Doppelte - (na ja, die Hälfte für einen normalen Elektriker ist ja wohl auch schon das Doppelte des Üblichen) - ich meinte daraufhin, uns bliebe ja gar nichts anderes über als das jetzt zu bestätigen. Jan hat also unterschrieben und ging mit ihm in den Keller. Ich habe mir dann noch einmal angesehen, was er da aufgeschrieben hat - da stand 49 + 5 x 49,90 unter "Vereinbarungen vor Ort" - ich konnte damit nicht wirklich was anfangen.... Dan stellte er binnen 10 Minuten fest, dass wir ein Leitungsproblem haben und Vattenfall schuld ist - 2 von 3 Zuleitungen hatten keinen Strom - so etwas haben wir noch nie gehabt und sind daher nicht auf die Idee gekommen, dass gar nicht unsere Elektrik Schuld ist .... 10 Minuten: Die Rechnung lautete dann auf 49 Euro Pauschale und 5 x Lohnkosten a 1/4 Stunden zu 49,90 plus Mwst 298,50 Euro - ok, jetzt haben wir ein weiteres Problem. Ich hatte mit 150 Euro gerechnet - aber keine 300. Es gab Streit und Zoff - der Elektriker wollte allen 200 Euro für je eine halbe Stunde An- und Abfahrt -also den gleichen Preis wie für seinen Arbeitslohn, und das sehe ich nicht ein. Er meinte, Vattenfall würde das ohnehin übernehmen - aber da bin ich mir nicht so sicher. Wir haben jetzt erst einmal gar nichts bezahlt. Ich habe bei Vattenfall angerufen, die erklärt haben, dass sie Kosten übernehmen - fraglich ist ob diese Wucherkosten.... Vattenfall meinte, das könnte ja nicht mehr als 50 Euro gekostet haben... Zumindest habe ich jetzt zwei seriöse Rufnummern für Notfälle.... Okke hat den Elektriker dann mehr oder weniger aus dem Haus geschmissen.... Mittlerweile habe ich herausgefunden, dass die angebliche Notdienstzentrale eigentlich nur aus diesem Menschen besteht. Mittlerweile geht der Strom wieder, so dass ich nachforschen konnte....Und ich habe die Preisliste von den Handwerkern gefunden, deren Nummer Vattenfall mir gegeben hat - diese hätten für den Einsatz bei einer Stunde Arbeitszeit inkl. Mwst 168 Euro berechnet....
Bezahlt haben wir nichts - ich reiche die Rechnung jetzt bei Vattenfall ein und dann werden wir ja sehen, ob und was die bezahlen. Und für die Zukunft haben wir die richtigen Nummern.
Daher Ratschlag an alle: Sucht jetzt die richtigen Notfallnummern für den Stromausfall aus und klebt sie an Euren Sicherungskasten, damit Euch so etwas nicht passiert

Wir haben ihn ja erst einmal nicht bezahlt - er muss also uns verklagen im Zweifelsfall. Aber ich werde zunächst seine Rechnung bei Vattenfall einreichen, da die ja für den Ausfall verantwortlich sind, und schauen was die machen. Ich könnte mir vorstellen, dass Vattenfall den Preis zahlt, den ich mittlerweile von dem Elektrohandwerkernotdienst Hamburg gefunden habe....Was ich wirklich unglaublich finde ist, dass der hier so getan hat, als würden ihm die Preise von der Zentral vorgegeben... er wollte die ja sogar anrufen, damit ich mir von denen die Preise bestätigen lassen sollte (das war dann der Zeitpunkt, wo Okke mit deutlicher tiefer Stimme ihn aufgefordert hat, sofort das Haus zu verlassen...). Aber tatsächlich steht im Impressum der Seite dieses Services er selber - das finde ich wirklich am superdreist. Ich berichte, wie die Geschichte weitergeht

Ich habe die Rechnung an Vattenfall weitergeleitet und den Sachverhalt Vattenfall mitgeteilt. Dann habe ich Vattenfall gebeten, die Rechnung direkt zu begleichen und mich über die Zahlung in Kenntnis zu setzen. Von Vattenfall habe ich nichts mehr gehört.
Gleichfalls habe ich den Elektriker angeschrieben, und auch ihm den Sachverhalt und die Sittenwidrigkeit seiner Vorgehensweise vorgehalten, sowie mitgeteilt, dass ich die Rechnung an Vattenfall weitergeleitet hätte. Auch von dem Elektriker habe ich bis heute nichts gehört.
Verjährung tritt zum 31-12-2017 ein - solle ich von irgendeiner Stelle etwas hören, teile ich es Euch mit.
Ich selber werde erst einmal gar nichts machen und abwarten